Hoe wordt mijn termijnbedrag bepaald?
Bij een grootverbruiksaansluiting ontvangt u maandelijks een voorschotfactuur. Als wij beschikken over de data van de meetverantwoordelijke dan maken wij voor u een correctie op het voorschot door u de werkelijke kosten in rekening te brengen met vermindering van het voorschotbedrag.
Bij een kleinverbruiksaansluiting is de maandelijkse facturatie gebaseerd op een vast en een variabel deel.
Het vaste deel betreft:
Inschatting energiebelasting (dit wordt gecorrigeerd naar werkelijke kosten in de jaarafrekening)
Netbeheerderskosten
Vaste leveringskosten
Het variabele deel betreft:
Leveringskosten geprofileerd = het geschatte verbruik van de aankomende maand x de futureprijs
Leveringskosten werkelijk= het werkelijke verbruik 2 maanden eerder x gewogen gemiddelde prijs
Leveringskosten gefactureerd= het deel dat wat wij 2 maanden eerder in rekening hebben gebracht
Het geprofileerde verbruik wordt in mindering gebracht (onder de noemer Leveringskosten gefactueerd) als wij de werkelijke kosten in rekening brengen.
Waarom moet ik bij betalen op mijn jaar of eindafrekening?
Voor kleinverbruiksaansluitingen wordt er een afrekening opgesteld a
einde van het jaar van energielevering, of aan het einde van uw contract.
an het
Maandelijks wordt de rekening van uw geprofileerde verbruik gecorrigeerd met
de rekening voor uw werkelijke verbruik.
In de maandelijkse facturen wordt echter een vast deel aan energiebelasting in
rekening gebracht, De verrekening naar het werkelijke volume x energiebelasting
wordt gedaan in de afrekening. Indien u gedurende het jaar een wijziging heeft
gehad in verbruik dan wordt de correctie van het in rekening gebrachte volume x energiebelasting naar het werkelijke volume x energiebelasting in de afrekening
voor u gemaakt.
Wat zijn de kosten als ik te laat betaal?
Indien Energyhouse u een aanmaning stuurt, zal €10,00 aan administratiekosten in rekening worden gebracht. Als Energyhouse u daarna een “voorkom afsluitingsbrief” stuurt, wordt € 25,00 aan administratiekosten in rekening gebracht.
Indien de factuur alsnog niet wordt voldaan dan wordt de vordering uit handen gegeven aan onze incassopartner. De incassokosten bedragen 15% van de uitstaande hoofdsom met een minimum van € 250,00. Daarnaast bent u vanaf het moment dat u jegens Energyhouse in verzuim bent, over het openstaande bedrag 15% rente per jaar verschuldigd te rekenen vanaf de vervaldatum van de factu(u)r(en). Als u uw verplichtingen jegens Energyhouse niet nakomt, kan Energyhouse de levering aan u opschorten en/of beëindigen.
Wat is een jaarnota?
Voor kleinverbruiksaansluitingen wordt er een jaarafrekening opgesteld.
12 maanden na aanvang van uw contract, of aan het eind van uw contract, krijgt u een jaar- of eindafrekening waarbij de werkelijke overheidsheffingen, bij elektriciteit de energiebron en bij gas het verbruik met de juiste calorische waarde verrekend worden.
Op de jaar-/eindafrekening wordt hetgeen u reeds heeft betaald voor de betreffende periode, in mindering gebracht. Als u meer heeft betaald dan het bedrag van de afrekening, wordt het verschil eerst door middel van verrekening in mindering gebracht op de eventuele reeds verschuldigde incassokosten, vervolgens in mindering op de verschenen rente, vervolgens in mindering op de hoofdsom van eventueel nog openstaande facturen en de lopende rente.
Mocht er alsdan nog een positief bedrag voor u resteren, dan wordt dat bedrag door middel van verrekening in mindering gebracht op de eerstvolgende maandverrekening. Betreft het een eindafrekening, dan ontvangt u het aan u toekomende bedrag binnen zes weken na ontvangst van de eindafrekening.
Hoe kan ik mijn termijn bedrag aanpassen?
U kunt uw termijnbedrag aanpassen door ons een e-mail te sturen (info@energyhouse.nl) of ons te bellen. U kunt uw termijnbedrag aanpassen binnen de marge van -10% tot +25% van het huidige bedrag.
Let op: als u een grootverbruik aansluiting heeft, kunt u het termijnbedrag niet wijzigen omdat de afrekening maandelijks op basis van uw daadwerkelijke verbruik plaatsvindt.
Wanneer u de wijziging heeft doorgevoerd, zal deze vanaf de eerstvolgende factuurperiode van kracht zijn.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
U kunt bij ons betalen via een zakelijke incasso of door zelf de bedragen over te maken. Als u kiest om de facturen per post te ontvangen, dan brengen wij u hiervoor 5 euro per factuur extra in rekening.
Wat zijn de netbeheerkosten?
Netbeheerkosten zijn de kosten die worden berekend door de netbeheerder voor het beheren, onderhouden en verbeteren van het energienetwerk. Deze kosten dekken onder andere de investeringen in het aanleggen en onderhouden van elektriciteits- en gasleidingen, het beheer van de infrastructuur en de kosten voor het transport van energie naar bedrijven.
Wat betekenen de verschillende factuur items?
Energiebelasting
Deze belasting wordt geheven door de overheid om u te stimuleren minder energie te verbruiken. Er zijn verschillende schijven met afzonderlijke tarieven die u kunt vinden op de website van de belastingdienst.
Bij een grootverbruiksaansluiting wordt u maandelijks afgerekend op het werkelijke volume x energiebelasting.
Bij een kleinverbruiksaansluiting betaalt u voor de energiebelasting maandelijkse een voorschot, op uw jaarrekening wordt definitief vastgesteld hoeveel belasting u werkelijk verschuldigd bent en worden de werkelijke kosten verrekende met uw betaalde voorschotten.
Netbeheerkosten
Indien u een kleinverbruik aansluiting heeft dan berekenen wij de netbeheerkosten namens de netbeheerder aan u door. Op de website van de netbeheerder vindt u een nadere specificatie van deze kosten. Heeft u een grootverbruik aansluiting? Dan ontvangt u de rekening rechtstreeks van uw netbeheerder.
Vaste leveringskosten
Dit is een vast bedrag wat u per maand per aansluiting aan ons betaalt voor onze kosten voor de administratie, service en uw Mijn Omgeving.
Variabele leveringskosten
Beursprijs levering:
De actuele prijs voor elektriciteit en voor gas die wij 1-op-1 aan u doorbelasten. Voor elektriciteit bepaalt de European Power Exchange (EPEX) de beursprijs per uur. Voor gas is de Title Transfer Facility (TTF), waar een dagprijs wordt vastgesteld.
Opslag Energyhouse:
Handling fee per m3 gas of kWh elektriciteit.
GvO/CvO opslag (enkel voor elektriciteit):
Een digitaal certificaat dat dient als bewijs dat de betreffende energiedrager een duurzame (GvO) of grijze (CvO) herkomst heeft. Deze kopen wij voor u in en de kosten daarvan belasten we 1-op-1 door.
Regiotoeslag:
Kosten die we maken voor het transport van gas.
Onbalanskosten:
Kosten die worden berekend door de landelijke netbeheerders voor elektriciteit en gas op de onbalans tussen vraag en aanbod in het net. Deze kosten belasten wij u 1-op-1 door. Het elektriciteitsnetwerk moet constant in balans worden gehouden zodat de hoeveelheid geproduceerde elektriciteit overeenkomt met de vraag. Er kan onbalans ontstaan tussen de geproduceerde en verbruikte elektriciteit vanwege verschillende factoren, zoals veranderingen in de vraag of onvoorspelbare weersomstandigheden bij duurzame energiebronnen.
Ook in het gasnetwerk is er sprake van onbalans, wanneer er verschillen ontstaan tussen de vraag naar en het aanbod van gas. De temperatuur speelt een grote rol in de fluctuaties in de vraag naar gas, maar ook het aanbod varieert, bijvoorbeeld op basis van de productiecapaciteit en onderhoud aan het netwerk. Om marktpartijen te stimuleren om vraag en aanbod in het elektriciteits- en in het gasnetwerk in balans te brengen, worden onbalansprijzen toegepast.
Variabele terugleveringskosten Beursprijs teruglevering:
De actuele marktprijs die wij 1-1 aan u vergoeden.
Opslag levering/teruglevering Energyhouse
Handling fee per m3 gas of kWh elektriciteit
Regiotoeslag
Kosten die we maken voor het transport van gas.
Onbalanskosten levering/teruglevering:
Kosten die worden berekend door de landelijke netbeheerders voor elektriciteit en gas op de onbalans tussen vraag en aanbod in het net. Deze kosten belasten wij u 1-op-1 door. Het elektriciteits- en gasnetwerk moet constant in balans worden gehouden zodat de hoeveelheid geproduceerde elektriciteit en gas overeenkomt met de vraag. Om marktpartijen te stimuleren om vraag en aanbod in het elektriciteits- en in het gasnetwerk in balans te brengen, worden onbalansprijzen toegepast. De onbalanskosten van teruglevering vallen hoger uit dan de onbalans op levering gezien de relatieve onvoorspelbaarheid van weersomstandigheden bij duurzame energiebronnen.
GvO/CvO
Een digitaal certificaat dat dient als bewijs dat de betreffende energiedrager een duurzame (GvO) of grijze (CvO) herkomst heeft. Het certificaat bevat onder andere informatie over de energiebron, de productie-installatie en de productiedatum en -plaats. Deze kopen wij voor u in en de kosten daarvan belasten we 1-op-1 door. U betaalt elke maand een voorschot voor GvO’s of /CvO’s. Op de jaar-/eindafrekening wordt de werkelijke hoeveelheid van de afgeboekte energiebron aan u in rekening gebracht en met het voorschot verrekend.
Wijziging kosten
De hieronder genoemde kosten kan Energyhouse tussentijds wijzigen met inachtneming van een termijn van minimaal 30 kalenderdagen. Wijzigingen zijn alleen mogelijk per 1e van de kalendermaand. Wanneer een wijziging bijvoorbeeld op 15 november wordt gecommuniceerd, geldt deze dus vanaf 1 januari. Dit ziet op de:
– opslag levering Energyhouse gas en elektriciteit
– opslag teruglevering Energyhouse elektriciteit
– onbalanskosten levering elektriciteit
– onbalanskosten teruglevering elektriciteit
– onbalanskosten gas
– GvO/CvO
– regiotoeslag
Wanneer wordt het termijnbedrag geïncasseerd?
Dit kunt u vinden in uw contract bij hoofdstuk 9. Facturatie en dan onderwerp “Voorschot”.
Wat is de hoogte van mijn termijnbedrag?
Met uw keuze voor een contract met dynamische prijzen volgt u de werkelijke inkoopprijzen op de EPEX (stroom) en LEBA (gas) Spotmarkt. Kenmerkend daarvoor is dat de prijzen continu (voor elektriciteit elk uur en voor gas elke dag) wijzigen. De beursprijzen die gelden op het moment dat elektriciteit en/of gas wordt geleverd en/of teruggeleverd, worden één op één aan u doorberekend. Dit geldt ook voor de overheidsheffingen en de netbeheerkosten. Hierdoor betaalt u geen onnodige risicopremies en kunt u profiteren van lagere stroom en gasprijzen op uur- en dagniveau.
De actuele marktprijzen kunt u een dag van tevoren zien in uw Energyhouse Mijn Omgeving.
